Ofte stillede spørgsmål og tilhørende svar

Generelle spørgsmål

Hvad er Justlo?
Justlo er et community, hvor du kan chatte, flirte og have det sjovt. Med os kan du møde sympatiske mennesker. Uanset om du bare vil møde hyggelige mennesker eller kigge efter din partner for livet.
Hvad er prisen for Justlo?
Justlo er gratis som sådan. Du kan bruge de fleste funktioner uden begrænsning. Eksklusive funktioner kan bruges mod Coins. Coins er vores virtuelle penge, som du kan købe i forskellige pakningsstørrelser. Være opmærksom på, at du også kan samle den gratis. Hos os findes der intet abonnement, som automatisk udvider!
For hvilken smartphone har Justlo en app?

Justlo er tilgængelig for:

Android-smartphones fra version 4.x

Android-tablets fra OS version 4.x

Apple iPhones og iPads fra iOS 9.x

Hvordan kan jeg bruge Justlo på computeren?
Bare log ind på www.justlo.dk med dit brugernavn og kodeord. Som browser anbefaler vi Mozilla eller Google Chrome.

Registrering

Hvorfor modtager jeg ingen bekræftelsesemail?
Det kan komme med nogle email-tilbudsgivere, at e-mailen fra Justlo blev kontrolleret af et upstream filter. Leveringen er normalt inden for en halv time. Hvis e-mailen ikke er ankommet efter en halv time, skal du kontrollere følgende mapper i din e-mail-konto: "Spam", "Junkmail" og mappen "Ukendt mappe". Hvis du stadig ikke har modtaget e-mailen, bedes du at kontakte vores supportteam: support@justlo.dk
Hvorfor kan jeg ikke logge ind, selvom jeg indtaster alt korrekt?
Det kan skyldes af 2 ting. Kontroller, om du har trykket på Caps Lock-tasten. Måske er du ikke klar over, at du skriver alt stort og det derfor komme til en fejltagelse. 2. Du har misbrugt Justlo. Det vil sige, du har enten oprettet en duplikatkonto, sendt automatiserede meddelelser eller lignende.
Jeg har glemt mit kodeord, hvad skal jeg gøre?
Du kan bare ændre dit kodeordher. Du modtager en ny adgangskode via e-mail.

Profil og foto

Hvordan kan jeg uploade et billede?

Hvis du gerne vil uploade et billede via Justlo.dk, skal du gå til "Rediger min profil", efter du har logget ind. Der finder du under "Mine billeder" indtastningsfeltet for uploaden.

Hvis du vil uploade billeder via Justlo appen, skal du klikke på Justlos logo i øverste venstre hjørne. Menuen vises. Der klikker du på "Vis min profil". Når du har gjort det, vil du se din profil. Via fotogalleriet kommer du til billedoploaden.

Hvorfor får jeg altid en fejlmeddelelse, når jeg uploader et billede?
Kontroller om det billede, du vil uploade, er i JPG / JPEG-format og ikke er større end 1 MB. Du kan justere størrelsen og formatet i et billedredigeringsprogram (f.eks. PAINT). Derefter skal intet stå i vejen for en vellykket upload.
Hvorfor blev mine billeder altid slettet?

Den mest almindelige årsag er, at billedet overtræder vores regler. Det er for eksempel:


- en halv ansigt

- gruppebilleder

- meget lille

- du kan ikke genkende ingenting

I sjældne tilfælde sker det, at billedet ikke er helt overført til os, så der er opstået en transmissionsfejl. Selv da sletter vi billedet.

Hvilke regler gælder for billedopload?

- Ingen pornografiske, politiske eller voldsværdige billeder.

- Dit ansigt skal være let genkendeligt.

- Ingen falske billeder (fx skuespillere osv.).

- Ingen tegninger, fremmede billeder eller tegneserier.

- Ingen internetadresser eller e-mail-adresser på billedet.

- Ingen annoncer eller logoer på billedet.

- Ingen gamle billeder.

Hvorfor slettes min profiltekst altid?
Her er igen et par regler, ligesom på billedopload. Reglerne findes under "Hvilke regler gælder for billedopload?".
Hvordan kan jeg ændre mine data?
Dette er i øjeblikket bare muligt, hvis du logger ind på justlo.dk hjemmesiden. Der har du mulighed for at ændre dit kodeord, ændre din søgning og ændre dit postnummer osv. I øjeblikket er det ikke muligt at ændre tingene via appen.
Kan jeg bare slette min profil på Justlo?
Ja du kan gøre. Bare følg dette link og din profil blev slettet.

Alt andet

Hvad er fordelen ved en venneanmodning?
Du kan se, om en af dine venner er online. Derudover kan du se alle billederne af medlemmet, det betyder også billeder som er lagt til "privat".
Jeg har en gave, får jeg Coins til det?
Nej, du vil ikke få nogen Coins til det. Men du kan vælge at se gaverne i din profil eller om du selv bare se gaverne.
Jeg bliver hele tiden chikaneret af en profil, hvordan kan jeg rapportere det?
Skriv venligst supporten til din anmodning, så vi kan slette den pågældende profil med det samme.

Coins

Hvor og hvordan får jeg Coins?
Du kan til enhver tid samle Coins ved at besøge vores blog, Facebook side eller Twitter. Men også for mange handlinger belønner vi vores brugere med gratis Coins. Du kan læse mere om det på vores blog. Men hvis du ikke har tålmodighed og snarere vil modtage større mængder af Coins, kan du selvfølgelig også købe forskellige pakker Coins fra os.

Yderligere spørgsmål

Desværre blev mit spørgsmål ikke besvaret, hvad gør jeg nu?
Vi forsøger altid at udvide vores FAQ. Dit spørgsmål vil sikkert snart blive fundet her. Indtil det kan du bare kontakte vores Justlo support team, bare klik her for at stille dit spørgsmål. Det er selvfølgelig gratis!  /div>